Local: Braga • Tipo: Full-time • Contrato: Permanente
Descrição da Função
A Contacto+ Serviços de Comunicação está a recrutar Operadores de Call Center para reforçar a equipa de atendimento ao cliente na zona de Braga. O profissional será responsável pelo apoio telefónico, esclarecimento de dúvidas, registo de pedidos e suporte comercial aos clientes da empresa.
Responsabilidades
- Atendimento telefónico a clientes.
- Esclarecimento de dúvidas sobre serviços e produtos.
- Registo de pedidos e atualizações no sistema interno.
- Gestão de reclamações e resolução de problemas simples.
- Encaminhamento de solicitações para outros departamentos.
- Garantir um atendimento cordial, eficiente e profissional.
Requisitos
- Experiência em call center ou atendimento ao cliente (valorizado, mas não obrigatório).
- Boa capacidade de comunicação e clareza verbal.
- Competências digitais e facilidade com softwares de atendimento.
- Forte orientação para o cliente e resolução de problemas.
- Disponibilidade para horários rotativos.
- Residência em Braga ou arredores.
Oferta e Benefícios
- Salário bruto: 900€ — 1.200€ por mês.
- Contrato permanente.
- Prémios mensais por desempenho.
- Formação inicial remunerada.
- Seguro de acidentes de trabalho.
- Ambiente de trabalho jovem e colaborativo.
- Possibilidade de progressão para cargos de supervisão.
Sobre a Empresa
A Contacto+ Serviços de Comunicação é especializada em atendimento ao cliente e serviços de suporte técnico, oferecendo soluções para empresas nacionais e internacionais, com foco em qualidade, eficiência e proximidade com o cliente.
Candidatura
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