Técnico/a de Suporte Informático

Técnico(a) de Suporte Informático — Lisboa (Parque das Nações)

Local: Lisboa • Parque das Nações • Tipo: Full-time • Contrato: Permanente

Descrição da Vaga

A BlueTech Solutions, empresa de consultoria de TI e outsourcing, procura Técnico(a) de Suporte Informático para prestar assistência a clientes corporativos em ambiente Windows, macOS e redes LAN/WAN.

Integrará uma equipa de 5 técnicos, sob supervisão de um Gestor de Suporte, com atividades híbridas entre atendimento in-loco e visitas técnicas a clientes na Grande Lisboa.

Responsabilidades

• Instalação, configuração e manutenção de estações Windows 10/11 e macOS.
• Diagnóstico e reparação de falhas de hardware (desktops, portáteis, impressoras).
• Prestação de suporte remoto via TeamViewer, AnyDesk ou ferramentas equivalentes.
• Gestão de contas de utilizador em Active Directory e Microsoft 365.
• Instalação e configuração de redes locais (Ethernet, Wi-Fi), APs e routers Cisco/TP-Link.
• Registo de atendimentos em sistema de ticket (Zendesk ou Freshdesk) e elaboração de relatórios de incidências.

Requisitos

• Formação em Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou área semelhante.
• Mínimo de 1 ano de experiência em suporte técnico a utilizadores corporativos.
• Certificação CompTIA A+ valorizada; certificações Microsoft (MTA, MCSA) são vantagem.
• Bons conhecimentos de redes TCP/IP, sub-redes e protocolos de encriptação (VPN, IPsec).
• Boa capacidade de comunicação, especialmente com utilizadores não técnicos.
• Carta de condução (categoria B) e disponibilidade para deslocações dentro da Grande Lisboa.

Condições da Oferta

• Salário: €950/mês.
• Subsídio de alimentação: €5/dia.
• Seguro de saúde incluído.
• Horário: 2ª a 6ª feira, das 08h30 às 17h30.
• Contrato Full-time.

Empresa

BlueTech Solutions — consultoria especializada em TI, outsourcing e suporte tecnológico para empresas.

Candidatura

Envio obrigatório por formulário:

Nome:

Email:

Currículo (PDF ou DOC):

Carta de Motivação (opcional):

Ou envie para: recrutamento@bluetech.pt
Assunto: Candidatura Técnico Suporte TI

Entrevistas previstas para meados de junho/2025.