Rececionista de Hotel — Faro
Local: Faro, Algarve • Tipo: Full-time • Contrato: Permanente
Descrição da Função
Hotel de charme localizado no centro de Faro procura Rececionista para integrar a equipa de front office. O profissional será responsável por assegurar um atendimento de excelência aos hóspedes nacionais e internacionais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente desde o check-in até ao check-out.
Responsabilidades
- Realizar check-in e check-out de hóspedes com cordialidade e precisão.
- Efetuar gestão de reservas, alterações e cancelamentos em sistema.
- Atendimento telefónico e via e-mail, esclarecendo dúvidas e prestando suporte.
- Fornecer informações sobre serviços, transportes e atrações turísticas locais.
- Garantir o registo atualizado dos hóspedes e documentação necessária.
- Coordenar com departamentos internos para garantir um serviço eficiente.
- Resolver situações imprevistas e assegurar a satisfação do cliente.
Requisitos
- Experiência mínima de 1 ano em receção hoteleira ou atendimento ao cliente.
- Inglês fluente (obrigatório). Outras línguas são valorizadas.
- Boa apresentação, simpatia e excelente capacidade de comunicação.
- Conhecimentos de informática (sistemas de reservas, MS Office).
- Disponibilidade para horários rotativos.
Oferta e Benefícios
- Salário bruto: €1.100 — €1.400 / mês.
- Contrato permanente.
- Refeições incluídas.
- Formação contínua e possibilidade de progressão.
- Ambiente de trabalho acolhedor e equipa colaborativa.
- Descontos em serviços da unidade hoteleira.
Empresa
Hotel Sol Algarve — unidade hoteleira moderna, reconhecida pelo atendimento personalizado e ambiente acolhedor no centro de Faro.
Candidatura
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